Informacion Legal

Politica de Privacidad

En ItsCallMe protegemos tu informacion con estandares de seguridad robustos, cifrado en transito y controles de acceso por roles. Solo el personal autorizado puede acceder a datos operativos cuando es estrictamente necesario para soporte tecnico o continuidad del servicio.

ItsCallMe integra Google Calendar y Outlook Calendar exclusivamente para funciones de agenda, disponibilidad y sincronizacion de eventos. El uso de estos datos se limita a lo necesario para ejecutar las funcionalidades que el usuario autoriza. No vendemos ni comercializamos datos personales de clientes o usuarios finales.

Aplicamos monitoreo continuo, registros de actividad, medidas preventivas contra accesos no autorizados y procesos de respuesta ante incidentes para mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la informacion. Tambien promovemos minimizacion de datos, conservando solo lo necesario por el tiempo requerido para fines operativos, legales y de seguridad.

Como titular de los datos, puedes solicitar actualizacion, rectificacion o eliminacion de informacion sujeta a la normativa aplicable. Para solicitudes de privacidad o seguridad puedes escribir a support@itscallme.com.

Condiciones del Servicio

El uso de ItsCallMe se rige por un modelo de suscripcion. Al contratar el servicio, aceptas estas condiciones generales de uso:

• Suscripcion y acceso: el acceso a funcionalidades depende del plan activo y del pago correspondiente al periodo contratado.
• Facturacion y renovacion: la suscripcion se factura de forma periodica (mensual o anual, segun el plan) y puede renovarse automaticamente hasta su cancelacion.
• Cancelacion: puedes solicitar la cancelacion para evitar renovaciones futuras. El acceso se mantiene hasta finalizar el ciclo ya pagado, salvo disposicion diferente del plan.
• Uso permitido: el usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma legal, sin actividades fraudulentas, abuso de integraciones o violacion de derechos de terceros.
• Disponibilidad del servicio: ItsCallMe trabaja para mantener alta disponibilidad, pero pueden existir interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control.
• Integraciones de terceros: ciertas funciones dependen de servicios externos como Google Calendar y Microsoft Outlook Calendar. Su operacion tambien esta sujeta a las politicas y condiciones de dichos proveedores.
• Limitacion de responsabilidad: en la medida permitida por la ley, ItsCallMe no sera responsable por danos indirectos, lucro cesante o perdidas derivadas del uso indebido de credenciales, configuraciones de terceros o fallas externas.

Para dudas comerciales, soporte o aclaraciones sobre estas condiciones, puedes contactarnos en support@itscallme.com.

Adicionalmente, para las integraciones de calendario, puedes consultar las condiciones publicas de los proveedores en los siguientes enlaces: